1. Yleistä
Mainostoimisto MBE Oy (jäljempänä ”Palveluntuottaja”) tarjoaa Hopottajat®-palvelun internetosoitteessa www.hopottajat.fi. Hopottajat® on suosittelupalvelu (jäljempänä ”Palvelu”), jossa käyttäjät (jäljempänä ”Hopottajat”) saavat kokeiltavakseen erilaisia tuotteita ja/tai palveluita, joista he antavat palautetta ja voivat halutessaan kertoa mielipiteitään tuotteesta ja/tai palvelusta (jäljempänä ”Hopottaa” tai ”Hopotus” asiayhteyden edellyttämällä tavalla) omissa sosiaalisissa verkostoissaan. Hopottajan Palvelun käyttämiseen ja Hopotukseen sovelletaan näitä Palvelun sääntöjä sellaisina kuin ne ovat kulloinkin voimassa.
Palveluun saattaa sisältyä toimintoja tai ominaisuuksia, joiden käyttöön sovelletaan näiden sääntöjen lisäksi Palvelussa erikseen ilmoitettuja sääntöjä ja ohjeita, joita Hopottaja on velvollinen näiden sääntöjen lisäksi noudattamaan.
Palvelun käyttäminen on Hopottajalle maksutonta, mukaan lukien tuotteiden ja/tai palveluiden kokeileminen, ellei toisin etukäteen ilmoiteta. Arvokkaisiin kampanjatuotteisiin saattaa liittyä Hopottajan mahdollisuus kampanjatuotteen lunastamiseen. Kampanjan maksullisuudesta, lunastamismahdollisuudesta tai muista erityisistä tilanteista ilmoitetaan Palvelussa erikseen. Hopottajalla ei milloinkaan ole velvollisuutta osallistua kampanjaan, vaan hän voi kulloinkin itse päättää osallistumisesta.
2. Rekisteröityminen Hopottajaksi
Hopottajaksi voi rekisteröityä vähintään 18-vuotias Suomessa asuva yksityishenkilö. Rekisteröitymällä Hopottajaksi henkilö hyväksyy nämä säännöt ja sitoutuu noudattamaan niitä. Hopottajan tulee antaa itsestään kaikki rekisteröinnin yhteydessä pyydetyt tiedot totuudenmukaisesti ja oikeina. Hopottajan tulee päivittämällä profiilinsa ilmoittaa tietojen muuttumisesta Palveluntuottajalle.
Palveluun rekisteröitymisestä ja Hopotuksesta ei makseta Hopottajalle palkkaa. Rekisteröityminen ei luo työsuhdetta Palveluntuottajan ja Hopottajan eikä Palveluntuottajan asiakkaiden (jäljempänä ”Kampanja-asiakas”) ja Hopottajan välille.
3. Hopottajan oikeudet ja velvoitteet
Hopottaja sitoutuu Palvelua käyttäessään noudattamaan kulloinkin voimassaolevaa lainsäädäntöä, näitä sääntöjä ja mahdollisia muita Palvelussa ilmoitettuja erityisiä sääntöjä ja ohjeita. Hopottaja sitoutuu olemaan käyttämättä palvelua lain tai hyvien tapojen vastaisiin toimenpiteisiin. Hopottaja vastaa siitä, etteivät hänen käyttämänsä laitteet tai ohjelmistot aiheuta haittaa Palveluntuottajalle, Palvelulle tai muille Palvelun käyttäjille.
Hopottaja saa rekisteröidyttyään henkilökohtaisen käyttäjätunnuksen ja salasanan. Hopottaja on velvollinen pitämään tunnukset salaisina ja vastaa itse tunnuksillaan tapahtuvasta Palvelun käyttämisestä ja mahdollisista väärinkäytöksistä. Jos Hopottaja epäilee tunnuksiensa joutuneen vääriin käsiin, Hopottaja on velvollinen ilmoittamaan siitä välittömästi Palveluntuottajalle.
Hopotuskampanjoihin osallistuminen on täysin vapaaehtoista. Palveluntuottaja lähettää uusista kampanjoista viestin kampanjan kohderyhmään sopiville Hopottajille ja Hopottaja voi itse päättää, onko hän kiinnostunut kampanjasta. Palveluntuottaja pidättää oikeuden hyväksyä tai olla hyväksymättä Hopottajan osallistumista tiettyyn kampanjaan.
Osallistuessaan kampanjaan Hopottajalla on velvollisuus jättää testaamastaan tuotteesta tai palvelusta palaute raporttilomakkeella tai suorittaa muu ennalta ilmoitettu toimenpide. Palvelu rakentuu rehellisyyteen. Hopottajan tulee kertoa Hopottaessaan tuotetta tai palvelua olevansa mukana Palvelussa ja tuotetta tai palvelua koskevassa kampanjassa ja sitä kautta päässeensä testaamaan tuotetta tai palvelua. Hopottajalta odotetaan Hopottaessaan rehellisyyttä, hänen tulee kertoa oma aito mielipiteensä tuotteesta. Palveluntuottaja ja/tai Kampanja-asiakas eivät koskaan pyydä Hopottajaa vääristelemään aitoa mielipidettään.
Palveluntuottaja ja/tai Kampanja-asiakas eivät voi vaikuttaa Hopottajan Hopotuksen sisältöön, minkä vuoksi Hopottalla on vastuu siitä, että hän ei Hopottaessaan ilmoita virheellisiä tai vääristeltyjä tietoja, ja että hän muutoinkin noudattaa rehellisyyttä, näitä sääntöjä, lainsäädäntöä ja hyvää tapaa. Palveluntuottaja ja/tai Kampanja-asiakas eivät vastaa Hopotuksen sisällöstä.
Hopottaja valitsee itse Hopotuksen vastaanottajat, tavat ja keinot, kuten käytetyt kanavat ja mediat. Hopottaja voi Hopottaa suoraan toiselle henkilölle ainoastaan, kun kyse on Hopottajan omasta ystävästä ja tuttavasta, jonka Hopottaja uskoo olevan kiinnostunut Hopotuksen sisällöstä. Hopotus suoraan muulle kuin Hopottajan omalle ystävälle tai tutulle, roskapostinomainen Hopotus tai muunlainen sopimaton Hopotus on nimenomaisesti kielletty. Hopotus julkisessa mediassa, kuten erilaisissa sosiaalisen median palveluissa, blogeissa ja internetsivuilla, voi kuitenkin tapahtua myös sellaisille vastaanottajille, jotka eivät ole Hopottajan ystäviä tai tuttavia. Palveluntuottaja ja/tai Kampanja-asiakas eivät vastaa sellaisista Hopottajan käyttämistä Hopotuksen tavoista tai -keinoista, joista he eivät ole antaneet Hopottajalle ohjeistusta, tai joita he eivät ole tarjonneet Hopottajan käytettäviksi. Tällaisista Hopotuksen tavoista tai keinoista vastaa Hopottaja.
Hopottaja on oikeus milloin tahansa halutessaan irtisanoutua Palvelusta ilmoittamalla siitä Hopottajien ylläpidolle kirjallisesti. Jos Hopottaja jostain syystä haluaa keskeyttää osallistumisensa meneillään olevaan kampanjaan irtisanoutumatta Palvelusta, Hopottajan tulee ilmoittaa asiasta Hopottajien ylläpidolle. Keskeyttäessään osallistumisensa kampanjaan Hopottaja ymmärtää ja hyväksyy sen, että häneltä voidaan seuraavan kuuden (6) kuukauden ajalta evätä osallistuminen uusin kampanjoihin.
Hopottaja vastaa itse Palvelun kautta saamiensa kampanjatuotteiden, palkintojen tai muiden etujen mahdollisista veroseuraamuksista.
4. Hopotuspisteiden kerääminen ja palkinnot
Hopotus tulee kohdistaa vain Suomessa asuville henkilöille. Hopottaja saa raportoida ainoastaan oman Hopotuksensa eikä Hopottaja saa pyytää kolmansia Hopottamaan puolestaan.
Hopotus tarkoittaa oman mielipiteen kirjallista tai suullista eteenpäin jakamista. Hopotus voi koskea itse Palvelua, jolloin Hopottaja suosittelee Hopottajaksi liittymistä tai sellaista kampanjaa, jossa Hopottaja on mukana, jolloin Hopottaja kertoo Hopotuksen kohteelle kokeilemastaan tuotteesta tai palvelusta.
Hopottaja saa pisteitä sekä kasvokkain että sosiaalisissa medioissa tehdyistä hyväksytysti raportoiduista Hopotuksista. Hopottaja saa pisteitä myös siitä, että Hopotuksen kohde liittyy Hopottajaksi Hopottajan suosittelun perusteella tai antaa Hopotuksen perusteella palautetta Hopotettavasta tuotteesta tai palvelusta. Raportointi tarkoittaa sitä, että Hopottaja raportoi Palveluntuottajalle tekemänsä Hopotuksen ja/tai antaa palautetta kokeilemastaan tuotteesta tai palvelusta. Mikäli Hopotus tapahtuu sosiaalisessa mediassa Palveluun sisältyvillä Hopottajille luoduilla sosiaalisen median työkaluilla, Hopotusta ei tarvitse erikseen raportoida. Jos Hopottaminen tapahtuu sosiaalisessa mediassa muutoin kuin Palvelun työkalujen kautta, Hoputus tulee raportoida normaaliin tapaan.
Yhtenä pisteitä kerryttävänä Hopotuksena pidetään yhtä mielipiteen jakamista riippumatta siitä, kohdistuuko Hopottaminen yhteen vai useampaan ihmiseen. Näin ollen esimerkiksi suurelle kuulijaryhmälle tai sosiaalisessa mediassa usealle henkilölle samanaikaisesti kohdistuva Hopotus raportoidaan yhtenä Hopotuksena. Sosiaalisessa mediassa toteutetusta Hopotuksesta voi kuitenkin saada enemmän pisteitä kuin esimerkiksi kasvokkain tehdystä Hopotuksesta. Jos Hopotuksen kohde antaa palautetta Hopotettavasta tuotteesta tai palvelusta, saa Hopottaja jokaisesta hyväksytysti raportoidusta palautteesta pisteitä erikseen.
Hopottajalla ei ole velvollisuutta Hopottaa Palvelusta tai kokeilemastaan tuotteesta tai palvelusta eikä siten yleensä myöskään velvollisuutta raportoida tekemästään Hopotuksesta. Kampanjoihin saattaa kuitenkin liittyä raportointivelvollisuus, yleensä vähintään velvollisuus antaa palautetta testatusta tuotteesta tai palvelusta.
Kampanjaan liittyvän Hopotusraportin tulee palvella Kampanja- asiakkaan tarpeita. Palveluntuottajalla on oikeus yksinomaisen harkintansa mukaan hyväksyä tai olla hyväksymättä Hopotusraportteja. Palveluntuottaja voi myös pyytää Hopottajaa täydentämään tai täsmentämään Hopotusraportteja, jotta raportti täyttää sille määritellyt edellytykset. Ainostaan Palveluntuottajan hyväksymä Hopotusraportti kerryttää Hopotuspisteitä. Hylätty raportti ei kerrytä Hopotuspisteitä.
Hopotuspisteiden kertymiseen sovelletaan näiden sääntöjen lisäksi Palvelussa annettavia tarkempia ohjeita. Palveluntuottajalla on oikeus määritellä kampanjamalli, Hopotuspisteiden määräytymisperusteet ja pisteiden keräämistä koskevat mahdolliset rajoitukset, kuten maksimipisteet sekä ansaittavat palkinnot kampanjakohtaisesti. Palveluntuottaja ilmoittaa selkeästi kampanjan toimintamallin, kampanjaa koskevat mahdolliset erityiset säännöt ja pisteiden määräytymisperusteet ennen kuin Hopottaja tekee päätöksen kampanjaan osallistumisesta. Palveluntuottaja pidättää oikeuden tarpeen edellyttäessä tehdä muutoksia kampanjaan, pisteidenmääräytymisperusteisiin ja ansaittaviin palkintoihin myös kampanjan aikana. Mikäli näissä säännöissä ja Palvelussa annetuissa erityisissä ohjeissa on keskenään pisteiden keräämistä koskevia ristiriitaisuuksia, sovelletaan siinä tapauksessa Palvelussa annettuja ohjeita.
5. Oikeudet Palvelun sisältämiin materiaaleihin
Palvelun sisältämä materiaali on suojattu tekijänoikeuksilla, tavaramerkeillä tai muilla immateriaalioikeuksilla sekä Suomessa että ulkomailla. Hopottajat® on rekisteröity tavaramerkki, jota ei saa käyttää ilman Palveluntuottajan nimenomaista kirjallista lupaa. Kaikki oikeudet (mukaan lukien, omistusoikeudet, tekijänoikeudet, tavaramerkkioikeudet, mallioikeudet ja muut immateriaalioikeudet), Palveluun ja sen sisältämään materiaaliin kuuluvat Palveluntuottajalle tai sen yhteistyökumppaneille eikä materiaalista saa valmistaa kappaleita eikä saa käyttää eikä levittää tai muutoin saattaa yleisön saataviin ilman Palveluntuottajan tai muun oikeudenhaltijan nimenomaista kirjallista lupaa. Kaikki oikeudet pidätetään.
Palvelun myyminen tai välittäminen eteenpäin kolmannelle osapuolelle ilman sopimusta Palveluntuottajan kanssa on ehdottomasti kiellettyä.
Hopottaja on velvollinen korvaamaan Palveluntuottajalle kaikki kulut ja vahingot, jotka aiheutuvat Palveluntuottajaa tai sen työntekijää vastaan esitetyistä vaatimuksista, jos nämä vaatimukset johtuvat Hopottajan käyttöehtojen vastaisesta Palvelun käytöstä tai Hopottajan kolmannen osapuolen oikeuksien loukkaamisesta.
6. Palveluntuottajan oikeudet ja velvoitteet
Palveluntuottajalla on oikeus milloin tahansa keskeyttää tai lopettaa Palvelun tarjoaminen taikka muuttaa Palvelua harkintansa mukaan ilman etukäteistä ilmoitusta.
Palveluntuottajalla on oikeus irtisanoa Hopottaja Palvelusta milloin tahansa ilman etukäteistä ilmoitusta. Jos Palveluntuottaja irtisanoo Hopottajan kesken käynnissä olevan kampanjan, johon Hopottaja on osallistunut, tulee irtisanomiselle kuitenkin olla perusteltu syy, joka voi olla väärinkäytöstilanne. Irtisanomista lievempänä keinona Palveluntuottajalla on oikeus tilapäisesti jäädyttää Hopottajan käyttäjätunnukset tai sulkea Hopottajan profiili osittain tai kokonaan, jolloin Hopottajalta on evätty oikeus osallistua kampanjoihin. Mikäli rekisteröitynyt Hopottaja ei kirjaudu Palveluun puolen vuoden aikana, Palveluntuottajalla on oikeus poistaa Hopottaja ja kaikki Hopottajaa koskevat tiedot Palvelusta.
Palveluntuottajalla on oikeus perustellusta syystä, kuten Kampanja-asiakkaan pyynnöstä, keskeyttää kampanja ennen varsinaisen kampanja-ajan päättymistä ilman Hopottajille tehtävää etukäteistä ilmoitusta. Palveluntarjoajalla ei ole tällöin velvollisuutta ottaa huomioon kampanjan keskeyttämisen jälkeen kerättyjä Hopotuspisteitä mahdollisia palkkioita suoritettaessa.
Mikäli Hopottajan osallistuminen kampanjaan keskeytyy Palveluntuottajan irtisanomisen tai kampanjan keskeyttämisen vuoksi, ja Hopottaja on ehtinyt kampanjan kuluessa kerätä yli puolet tiettyyn palkintoon oikeuttavista Hopotuspisteistä, Palveluntuottaja sitoutuu järjestämään Hopottajalle hyvityksen, jota voidaan pitää kohtuullisena kerättyyn pistemäärään ja tavoitteena olevaan palkintoon nähden. Edellä sanottua ei kuitenkaan sovelleta, mikäli Hopottajan irtisanominen Palvelusta on perustunut Hopottajan lain tai näiden sääntöjen vastaiseen tai muuhun epärehelliseen menettelyyn taikka Palvelun väärinkäyttämiseen muutoin.
Palveluntuottaja on velvollinen toimittamaan kampanja-aineiston ilmoitetussa ajassa Hopottajille. Palveluntuottaja ei vastaa mahdollisesta kolmannen osapuolen viiveestä tai virheestä johtuvasta kampanja-aineiston myöhästymisestä tai katoamisesta.
Palveluntuottaja pyrkii jatkuvasti kehittämään Palvelua ja pidättää oikeuden milloin tahansa tehdä muutoksia Palveluun.
7. Tietosuoja
Palveluntuottaja käsittelee Hopottajien henkilötietoja Hopottajat-rekisterissä henkilötietolainsäädännön sallimin ja velvoittavin tavoin, oheisen rekisteriselosteen mukaisesti. Hopottaja rekisteröityy itse Hopottajat-palveluun ja ylläpitää itse omia tietojaan Palvelussa.
Hopottaja ei merkitse hopotusraportteihin Hopotuksen kohteen nimeä tai muita tietoja, joista Hopotuksen kohde olisi tunnistettavissa (henkilötietoja). Hopottajan tulee merkitä Hopotusraporttiin Hopotuksen kohteesta ainoastaan sellaiset anonyymit sosiodemografiset tekijät, jotka Palveluntuottaja on määritellyt kullekin kampanjalle. Palveluntuottaja ei siten käsittele Hopotuksen kohteiden henkilötietoja.
Kampanja-asiakkaalle toimitettava loppuraportti koostetaan kampanjatilastojen ja Hopotusraporttien perusteella. Hopottajien kommentit ja palaute välitetään Kampanja-asiakkaalle siten, että Hopottajan henkilötiedot on poistettu eikä Hopottaja ole tunnistettavissa.
Sosiaalisten medioiden palvelujen ylläpitäjillä voi olla kyseisen palvelun käyttöehtojen nojalla oikeus käsitellä henkilötietoja sosiaalisessa mediassa tehdyistä Hopotuksista tai poimia esimerkkejä tuotearvioista ja suosituksista muun muassa käytettäväksi kampanjatuotteen internetsivulla. Hopottaja vastaa itse sosiaalisessa mediassa antamistaan tai julkisille sivuille lisäämistään henkilötiedoista.
Palveluntuottaja voi luovuttaa kolmansille osapuolille Hopottajia koskevia anonymisoituja tietoja, joista yksittäinen Hopottaja ei ole tunnistettavissa.
8. Hopottajan tuottama sisältö Palveluun
Hopottaja voi Palvelussa muun muassa osallistua keskustelufoorumilla käytävään keskusteluun, laatia raportteja, ladata Palveluun itseensä tai kampanjaan liittyviä valokuvia tai videoita taikka tuottaa muuta aineistoa tai materiaalia Palveluun (jäljempänä ”Sisältö”). Kaikki Hopottajan Palveluun tuottama sisältö voi näkyä Palvelussa julkisesti, ellei erikseen ole toisin ilmoitettu. Kampanja-asiakkaalla on myös oikeus hyödyntää Hopottajan Palveluun tuottamaa Sisältöä muun muassa omassa markkinoinnissaan. Hopottajan ei tule tuottaa Palveluun mitään liikesalaisuuksia sisältävää tai muuta salassa pidettävää Sisältöä.
Hopottaja myöntää Palveluntuottajalle ja Kampanja-asiakkaalle oikeuden editoida, valmistaa kappaleita ja julkaista tai saattaa muutoin yleisön saataville sekä hyödyntää markkinointiin tai muutoin kaupallisessa tarkoituksessa, muuttamattomana tai muutettuna, kaiken Sisällön, jonka Hopottaja tuottaa Palveluun. Sanottu oikeus on ajallisesti, maantieteellisesti ja teknisesti rajoittamaton. Palveluntuottajalla tai Kampanja-asiakkaalla ei kuitenkaan ole velvollisuutta käyttää sanottuja oikeuksiaan.
Hopottaja sitoutuu olemaan tuottamatta Palveluun lain tai hyvän tavan vastaista taikka muuten sopimatonta, loukkaavaa tai herjaavaa Sisältöä. Hopottaja sitoutuu myös olemaan tuottamatta Palveluun Sisältöä, joka loukkaa kolmansien osapuolien oikeuksia, kuten tekijänoikeuksia tai muita immateriaalioikeuksia. Jos Hopottaja toimittaa Palveluun kuvia tai videoita, Hopottaja on velvollinen huolehtimaan siitä, että kuvissa tai videoissa näkyvät henkilöt ovat antaneet suostumuksensa kuvien tai videoiden sanottuun käyttöön. Mikäli kuvaaja on kolmas taho, tulee Hopottajan saada myös kuvaajalta suostumus. Hopottaja sitoutuu lisäksi olemaan tuottamatta Palveluun Sisältöä omassa kaupallisessa tarkoituksessaan.
Hopottaja vastaa Palveluun tuottamastaan Sisällöstä ja erityisesti siitä, ettei Sisältö kolmansien oikeuksia. Palveluntuottajalla on oikeus olla julkaisematta tai poistaa Palvelusta näiden sääntöjen vastainen tai muutoin lainvastainen Sisältö. Palveluntuottajalla voi Hopottajan lisätessä näiden sääntöjen vastaista Sisältöä Palveluun olla myös oikeus luovuttaa Hopottajan henkilötiedot lain mukaan toimivaltaiselle viranomaiselle. Hopottaja sitoutuu korvaamaan mahdolliset vahingot, jotka Palveluntuottajalle tai kolmannelle aiheutuvat Hopottajan näiden sääntöjen vastaisesta Sisällön tuottamisesta Palveluun.
9. Takuu ja vastuunrajoitus
Palveluntuottaja pyrkii varmistamaan palvelun virheettömän toiminnan, mutta ei takaa palvelun virheettömyyttä eikä jatkuvaa toimintaa.
Palveluntuottaja ei vastaa Kampanja-asiakkaiden toiminnasta, eivätkä Palvelun kautta tuotteitaan, palveluitaan tai aineistoaan esittelevät Kampanja-asiakkaat toimi palveluntuottajan lukuun. Kukin Kampanja-asiakas vastaa omasta markkinoinnistaan ja aineistostaan.
Kaikki Palvelussa esiintyvät tiedot on tarkoitettu ainoastaan informatiivisiin tarkoituksiin, eikä tällaisia tietoja tule käsittää lääketieteellisenä, juridisena, kaupallisena, sijoitus- tms. neuvontana. Palveluntuottaja ei vastaa Palvelussa esitettyjen tietojen tai materiaalin soveltuvuudesta Hopottajien tai muiden henkilöiden tarpeisiin eikä niiden tai Hopottajien suositusten perusteella tehdyistä toimista, kuten osto-, myynti-, investointi- tai muista päätöksistä tai toimista mahdollisesti aiheutuvista vahingoista.
Palveluntuottaja ei vastaa Kampanja-asiakkaan tuotteista tai palveluista, joita Hopottaja voi Palvelun välityksellä saada kokeiltavakseen, eikä mahdollisista vahingoista, joita kokeilemisesta voi aiheutua.
Palveluntuottaja ei korvaa Palvelun käyttämisestä aiheutuneita välillisiä vahinkoja tai vahinkoja, jotka ovat aiheutuneet Palveluntuottajaa tai Kampanja-asiakasta ylivoimaisesta esteestä johtuvia vahinkoja.
10. Muuta
Palveluun ja sääntöihin sovelletaan Suomen lakia, lukuun ottamatta lainvalintasäännöksiä. Kaikki sääntöjä ja Palvelua koskevat riidat käsitellään Suomessa, Lahden käräjäoikeudessa, mikäli osapuolet eivät pääse erimielisyydestä sovinnolliseen ratkaisuun, ja ellei pakottavasta kuluttajan hyväksi sovellettavasta lainsäädännöstä muuta seuraa.
